سؤال وجواب
سؤال المريض: ما الخط الساخن الرسمي الذي يمكنني استخدامه لأسئلة التأشيرة أو الإقامة قبل رحلة طبية إلى شنغهاي؟
يقول دليل شنغهاي الرسمي لخط 12367 والمحدث في 13 أغسطس إن المسافرين يمكنهم استخدام خط خدمات الهجرة للاستفسارات المتعلقة بالسياسات والإرشاد الخدمي والشكاوى، كما تتاح الاستفسارات الكتابية عبر قناة البريد الإلكتروني التابعة للإدارة الوطنية للهجرة.
السؤال: إذا كنت أرتب رحلة طبية إلى شنغهاي وأحتاج إلى إرشاد رسمي بشأن التأشيرة أو ترتيبات الإقامة أو إجراءات الهجرة، فأين ينبغي أن أستفسر أولا؟
الجواب: يوضح دليل شنغهاي الرسمي لخط خدمات الهجرة 12367 والمحدث في 13 أغسطس أن هذا الخط يمكن استخدامه للاستشارات المتعلقة بالسياسات والإرشاد الخدمي وتقديم الشكاوى والاقتراحات. كما يذكر الدليل نفسه أن الاستفسارات الكتابية يمكن إرسالها إلى [email protected]، وأن مستخدمي الهواتف يمكنهم أيضًا الوصول إلى خدمة NIA 12367 عبر التطبيق أو القنوات المصغرة.
ويعد هذا الخط نقطة بداية عملية للأسئلة الإجرائية، لكنه لا يحل محل قرار الموافقة الرسمي. وقبل السفر ينبغي للمرضى مع ذلك تأكيد فئة التأشيرة المحددة والمدة المسموح بها للإقامة ومتطلبات الوثائق مباشرة مع جهة الهجرة المختصة التي ستتعامل مع حالتهم.